Depuis cet hiver, Dotmap se met au service d’Hello Lille et de l’ensemble des Offices de Tourisme de la MEL. Avec dotmap.guide, le territoire s’équipe d’un outil cartographique simple et interactif. Un projet d’envergure qui signe une stratégie de modernisation et d’unification des offices de la destination. Zoom sur le projet.
Un outil commun pour tous les offices
Depuis cet hiver, les offices de tourisme de la Métropole Européenne de Lille, en partenariat avec l’agence d’attractivité Hello Lille, utilisent le produit dotmap.guide pour la conception de leurs nouveaux outils cartographiques.
Au programme de ce projet, la création d’une dizaine de cartes interactives recensant les plus beaux circuits de chaque office et d’Hello Lille, ainsi que l’actualité saisonnière touristique de la destination. L’objectif est d’unifier les outils de communication des acteurs du tourisme du territoire.
Si une carte est dédiée à chaque office, toutes se rejoignent autour des mêmes thématiques de visite. Culture, Mémoire, Design ou encore Gastronomie : ces catégories permettent d’uniformiser la stratégie de chaque office autour des valeurs régionales dont Hello Lille se porte garant.
Des cartes personnalisées
Pour autant, chaque carte est personnalisée aux couleurs de son office et de l’agence Hello Lille. De cette façon, chaque structure peut s’approprier l’outil et mieux refléter son identité auprès de ses publics.
Des balades Street Art de Seclin, aux circuits découverte du Vieux-Lille, chaque office de tourisme valorise ses plus beaux parcours touristiques. Les contenus sont intégrés directement sur un back office propre à chaque carte. Une gestion des données simple, qui permet de personnaliser sa plateforme de façon intuitive.
Plus qu’un support cartographique, l’outil permet aussi d’appuyer la communication de chaque office en s’intégrant à leur site internet. Lille, Tourcoing ou encore Wattrelos ont d’ores-et-déjà ajouté leurs cartes sur leur site.
Le back-office est aussi très simple d’utilisation et nous permet d’être autonome dans la gestion de notre contenu."
Synchronisation des données
L’outil cartographique dotmap.guide, c’est aussi un gestionnaire de données simple d’utilisation. Pour éviter les doubles saisies, nous synchronisons les agendas interactifs Open Agenda des offices à leur carte. Les événements de chaque destination se mettent donc automatiquement à jour sur la plateforme. Les informations de contacts et sites internet qui leur sont dédiés sont également synchronisés à leur fiche de description.
Bientôt, les données d’accessibilité de certains lieux seront synchronisées directement à la carte, grâce à la solution Picto Access et au recensement de la Métropole Européenne de Lille. Ces services interopérables enrichissent l’offre touristique de chaque destination.
Une formation simple pour une utilisation quotidienne
Si Dotmap se charge d’intégrer le contenu initial de chaque acteur touristique à leur carte, les offices sont rapidement formés à l’outil d’administration. Il s’agit d’un back-office simple d’utilisation et intuitif, directement relié à la plateforme cartographique.
Une fois pris en main, l’outil permet donc de mettre à jour quotidiennement le contenu de la destination :
- Création de nouveaux lieux et parcours
- Enrichissement du contenu (photos, descriptifs, horaires, informations de contact…)
- Personnalisation de l’utilisation par les visiteurs, avec des thématiques variées pour mieux filtrer ses recherches sur la carte
- Génération de circuits géolocalisés
- Synchronisation des données ouvertes
Il ne reste plus pour les offices qu’à publier leur carte sur leurs plateformes, et à la communiquer à leurs visiteurs sur n’importe quel support digital.
Des cartes qui évoluent au fil des saisons
Si chaque office dispose de sa propre plateforme, Hello Lille a mis en place deux autres cartes recensant l’offre touristique saisonnière de la destination :
- Le Guide de l’Hiver
- Le Guide de l’Eté
Actuellement, la carte du guide de l’hiver géolocalise la programmation hivernale des offices de tourisme de la Métropole Européenne de Lille : visites guidées, événements, balades commentées… Mais aussi un best-of des parcours de chaque destination.
Dès les beaux jours, ce sera au tour du Guide de l’Eté de faire sa sortie sur les sites d’Hello Lille et de l’ensemble des offices !
Le projet d’Hello Lille et des Offices de la MEL, c’est aussi l’occasion pour dotmap.guide de faire évoluer son produit et de l’adapter à de nouveaux besoins. De nouvelles fonctionnalités, dédiées à notre partenariat, sont donc attendues sur l’ensemble des plateformes cartographiques. Restez connectés pour être tenu au courant de l’actualité !
Et bien-sûr, n’hésitez pas à faire un tour sur les cartes de chaque office de tourisme :